Concentrez-vous sur votre METIER
Confiez-nous la maintenance informatique de votre système

NOTRE PRESTATION D’INFOGERANCE & MAINTENANCE INFORMATIQUE SE TRADUIT PAR 6 SERVICES COMPLEMENTAIRES

L’audit initial
Déplacements sur site
Assistance téléphonique
Administration
Sécurité de votre réseau
Suivi et conseil

NOS PACKS D’INFOGERANCE & MAINTENANCE INFORMATIQUE A LA REUNION & A MAYOTTE

SILVER

  •  Monitoring/Supervision
  • Création & Maintien du Dossier d’Exploitation Informatique
  • Service Hotline
  • Résolutions d’Incidents à Distance Niveau 1&2

GOLD

  • Monitoring/Supervision
  • Création et Maintien du Dossier d’Exploitation Informatique
  • Service Hotline
  • Résolutions d’Incidents à Distance Niveau 1&2
  • Résolutions d’Incidents sur Site
  • Maintenance Préventive sur Site
  • Supervision des Sauvegardes
  • Supervision des Routeurs
  • RDV de Pilotage

PLATINIUM

  • Monitoring/Supervision
  • Création et Maintien du Dossier d’Exploitation Informatique
  • Service Hotline
  • Résolutions d’Incidents à Distance Niveau 1&2
  • Résolutions d’Incidents sur Site
  • Maintenance Préventive sur Site
  • Supervision des Sauvegardes
  • Supervision des Routeurs
  • RDV de Pilotage
  • Rapport d’Activité
  • Gestion de Projet
  • DSI Déléguée

Nous vous apportons la garantie du maintien opérationnel de votre système informatique grâce à  l’infogérance et la maintenance.

La maintenance informatique à la Réunion & à Mayotte correspond aux tâches nécessaires pour sassurer  du  bon fonctionnement d’un système informatique, il peut s’agir d’actions préventives ou correctives.

Au quotidien il s’agit par exemple de la sauvegarde des données critiques d’une entreprise, la mise en place et mise à jour des anti-virus, la vérification de l’état du système & des disques durs, obsolescences des postes…..

De façon plus ponctuelle, la maintenance informatique c’est aussi des prestations qui peuvent être réalisées à distance ou sur site telles que le dépannage et la réparation de vos équipements, la restauration de vos données, ou encore le remplacement d’un matériel défectueux …

Aussi la maintenance informatique intègre également des conseils et préconisations personnalisées en fonction l’évolution de votre infrastructure. (outil d’inventaire)