Présentation du métier d’Ingénieur Expert & Responsable Technique Pôle Projet [ Vidéo ]

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  • 11 mai 2021
Franck Ingenieur Expert Responsable Technique Pole Projet

Qui es tu ?

Je suis arrivé à la Réunion depuis 3 ans mais je travaille dans l’informatique depuis plus de 20 ans,  j’ai eu la chance en étant sur la région parisienne de pouvoir travailler,  de pouvoir évoluer dans des grands comptes et d’obtenir ainsi de bonnes expériences professionnelles à tous les niveaux. J’ai pu évoluer en tant qu’Administrateur Système et Réseau à Ingénieur en passant après Team Leader dans une équipe d’architecture technique au sein de grands groupes.

Quel est le rôle du pôle projet ? 

Le rôle du pôle projet est de s’assurer que les services qu’on délivre aux clients sont en phase avec ce qu’on leur a vendu et qu’on soit toujours dans l‘objectif que le client soit satisfait. Quand le client achète une prestation ou qu’il est en infogérance, il faut qu’on puisse répondre à toutes ses exigences …enfin il y a quand même une limite 😉 … mais en tout cas par rapport au contrat.  

Quelles sont les qualités requises pour ce métier ? 

Les qualités pour être à mon poste, je dirai qu’il faut être un bon communicant, avoir un bon relationnel que ça soit au niveau des personnes internes dans la société entre les différents pôles, que ça soit le service commercial, la direction, les services techniques, dans mon service avec mes collaborateurs  et surtout avec les clients.

J’apprécie particulièrement les échanges que je peux avoir avec les clients que ce soit de façon usuelle en allant prendre contact avec eux pour des besoins ou  même pour un déjeuner pour qu’on puisse faire connaissance.

Quels sont d’après toi, les points forts du Groupe MDSI ? 

Ce que j’apprécie au sein du Groupe MDSI c’est l’échange, comme il y a pas mal d’interlocuteurs, différents pôles, ce qu’on ne va pas forcément retrouver à la Réunion

C’est qu’il y ait des échanges entre les différents acteurs et les différents métiers du Groupe MDSI, c’est tout ces échanges… Et puis j’espère pouvoir participer à l’innovation au sein du Groupe dans les années à venir.

Car il est vrai que le monde de l’informatique est en perpétuel changement et tout le temps en évolution et il faut pouvoir s’adapter.

Et notre métier de toute façon c’est de savoir s’adapter et d’être innovant , d’essayer d’avoir de l’avance.

Dans un Groupe comme MDSI on a plus de chances de pouvoir évoluer et d’aller vers l’innovation que d’être dans une petite structure  qui serait plus là à dépanner des clients, dans des axes de proximité mais pas  forcément d’évolution de l’informatique de ses clients. 

 

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